Культура деловых отношений: разговор по телефону

Описание:
Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Вербальное общение. Телефонные переговоры. Умение слушать. Совершенствование искусства общения. Правила телефонного разговора.

Ключевые слова: культура деловой разговор телефон
Вид: реферат
Рубрика: Этика и эстетика
Предмет: Экономическая социология
Язык: русский
Автор: Кузьмичев А.С.
Добавлено: 02.03.2002

Скачать (17.9 K)
Просмотреть в html: Культура деловых отношений: разговор по телефону

Найти "Культура деловых отношений: разговор по телефону" в Каталоге рефератов

Подобные работы:
1. Правила делового телефонного разговора реферат [9.9 K], 27.02.2007
2. Деловой ужин доклад [35.4 K], 06.12.2007
3. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы курсовая работа [37.0 K], 03.08.2007
4. Деловое общение курсовая работа [53.0 K], 12.12.2006
5. Этика и этикет делового общения курс лекций [74.4 K], 07.09.2007
6. Культура делового общения секретаря дипломная работа [44.6 K], 26.03.2006
7. Бизнес-этикет курсовая работа [27.0 K], 30.05.2003
8. Деловое общение с англичанами реферат [30.4 K], 09.09.2008
9. Разговаривать по телефону - искусство реферат [14.2 K], 06.01.2004
10. Стили и модели общения контрольная работа [18.2 K], 01.07.2007