Правила делового телефонного разговора

Описание:
Умение деловых людей вести телефонную коммуникацию. Взаимное представление. Введение собеседника в курс дела. Обсуждение ситуации, проблемы. Заключительное резюме. Запись разговора. Поведение во время разговора. Владение культурой телефонного разговора.

Ключевые слова: деловой телефонный разговор
Вид: реферат
Рубрика: Этика и эстетика
Предмет: Этика
Язык: русский
Автор: Сёма
Добавлено: 27.02.2007

Скачать (9.9 K)
Просмотреть в html: Правила делового телефонного разговора

Найти "Правила делового телефонного разговора" в Каталоге рефератов

Подобные работы:
1. Культура деловых отношений: разговор по телефону реферат [17.9 K], 02.03.2002
2. Деловой ужин доклад [35.4 K], 06.12.2007
3. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы курсовая работа [37.0 K], 03.08.2007
4. Этика бизнеса реферат [19.6 K], 24.08.2002
5. Деловое общение с англичанами реферат [30.4 K], 09.09.2008
6. Деловое общение курсовая работа [53.0 K], 12.12.2006
7. Этика и этикет делового общения курс лекций [74.4 K], 07.09.2007
8. Имидж делового человека курсовая работа [57.5 K], 28.03.2007
9. Этика и культура в деловых коммуникациях курсовая работа [30.5 K], 05.10.2008
10. Как овладеть искусством делового письма реферат [30.4 K], 05.04.2003